Permudah Layanan Nasabah, Bank Sinarmas Luncurkan PRISSA

Untuk menjaga kepercayaan nasabah, Bank Sinarmas berinovasi menghadirkan virtual assistant berupa chatbot bernama Personal Intelligent Sales and Service Assistant (PRISSA) yang siap melayani tanya jawab.

Ini merupakan teknologi digital yang digagas Bank Sinarmas sebagai jembatan pelayanan publik, khususnya nasabah Sinarmas sendiri. Sesi tanya jawab melalui PRISSA terbilang mudah. Publik cukup menghubungi nomor +6288221500153 yang di dalamnya juga terdapat pesan WhatsApp.

“Teknologi dan inovasi PRISSA sebagai virtual assistant nasabah terus kami kembangkan demi memberikan pelayanan yang nyaman, guna meningkatkan kepuasan nasabah,” kata Direktur Utama Bank Sinarmas Frenky Tirtowijoyo dalam keterangan resminya, Jumat (30/4).

Bagi pengguna layanan PRISSA, kata Frenky, bisa langsung berinteraksi dengan costumer care. Hal ini relatif lebih mudah karena penggunanya tidak perlu lagi melakukan panggilan telepon ke contact center.

“Kemudian nasabah juga bisa mendapatkan berbagai informasi penting seperti info promo, info kurs, info layanan SimobiPlus, mencari lokasi ATM terdekat dan info-info lainnya hanya dengan chat WhatsApp PRISSA,” paparnya.

Selain itu, mulai 1 April 2021, masyarakat yang sudah berinvestasi saham dan resksadana bisa mendapatkan informasi terkini tentang harga saham di BEJ, tanpa perlu lagi selalu login ke aplikasi trading saham.

“Jadi cukup bertanya ke PRISSA, maka harga saham sudah langsung tampil di WhatsApp,” jelas Frenky.

Sebelumnya, Bank Sinarmas telah meluncurkan Tabungan SimasDigi. Manfaatnya nasabah dapat membuka rekening tabungan secara 100 persen online melalui fitur Digital Account Opening. [UMM]

]]> Untuk menjaga kepercayaan nasabah, Bank Sinarmas berinovasi menghadirkan virtual assistant berupa chatbot bernama Personal Intelligent Sales and Service Assistant (PRISSA) yang siap melayani tanya jawab.

Ini merupakan teknologi digital yang digagas Bank Sinarmas sebagai jembatan pelayanan publik, khususnya nasabah Sinarmas sendiri. Sesi tanya jawab melalui PRISSA terbilang mudah. Publik cukup menghubungi nomor +6288221500153 yang di dalamnya juga terdapat pesan WhatsApp.

“Teknologi dan inovasi PRISSA sebagai virtual assistant nasabah terus kami kembangkan demi memberikan pelayanan yang nyaman, guna meningkatkan kepuasan nasabah,” kata Direktur Utama Bank Sinarmas Frenky Tirtowijoyo dalam keterangan resminya, Jumat (30/4).

Bagi pengguna layanan PRISSA, kata Frenky, bisa langsung berinteraksi dengan costumer care. Hal ini relatif lebih mudah karena penggunanya tidak perlu lagi melakukan panggilan telepon ke contact center.

“Kemudian nasabah juga bisa mendapatkan berbagai informasi penting seperti info promo, info kurs, info layanan SimobiPlus, mencari lokasi ATM terdekat dan info-info lainnya hanya dengan chat WhatsApp PRISSA,” paparnya.

Selain itu, mulai 1 April 2021, masyarakat yang sudah berinvestasi saham dan resksadana bisa mendapatkan informasi terkini tentang harga saham di BEJ, tanpa perlu lagi selalu login ke aplikasi trading saham.

“Jadi cukup bertanya ke PRISSA, maka harga saham sudah langsung tampil di WhatsApp,” jelas Frenky.

Sebelumnya, Bank Sinarmas telah meluncurkan Tabungan SimasDigi. Manfaatnya nasabah dapat membuka rekening tabungan secara 100 persen online melalui fitur Digital Account Opening. [UMM]
]]>.
Sumber : Rakyat Merdeka – RM.ID .

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Categories